АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА ОЛЕНЕГОРСКА
С ПОДВЕДОМСТВЕННОЙ ТЕРРИТОРИЕЙ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 14 августа 2014 г. № 251

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА
ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
"ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЙ МУНИЦИПАЛЬНОГО
СПЕЦИАЛИЗИРОВАННОГО ЖИЛИЩНОГО ФОНДА"
Список изменяющих документов
(в ред. постановления администрации города Оленегорска
от 30.09.2015 № 419)

В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", постановлением администрации города Оленегорска от 15.02.2011 № 49 "О Порядке разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг (функций), осуществляемых по обращениям заявителей", руководствуясь Федеральным законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации" (с изменениями и дополнениями), Уставом муниципального образования город Оленегорск с подведомственной территорией, принятым решением Совета депутатов города Оленегорска от 02.07.2010 № 01-44РС (с изменениями и дополнениями), постановляю:
1. Утвердить прилагаемый Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги "Предоставление жилых помещений муниципального специализированного жилищного фонда".
2. Опубликовать настоящее постановление в газете "Заполярная руда".

Глава
города Оленегорска
с подведомственной территорией
О.Г.САМАРСКИЙ





Утвержден
постановлением
администрации города Оленегорска
с подведомственной территорией
от 14 августа 2014 г. № 251

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
"ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЙ МУНИЦИПАЛЬНОГО
СПЕЦИАЛИЗИРОВАННОГО ЖИЛИЩНОГО ФОНДА"
Список изменяющих документов
(в ред. постановления администрации города Оленегорска
от 30.09.2015 № 419)

1. Общие положения

1.1. Предмет регулирования административного регламента

1. Административный регламент регулирует порядок предоставления муниципальной услуги "Предоставление жилых помещений специализированного жилищного фонда" (далее - Административный регламент).
Административный регламент разработан в целях повышения качества исполнения и доступности муниципальной услуги и определяет административные процедуры и действия, а также сроки и порядок предоставления жилых помещений муниципального специализированного жилищного фонда на территории муниципального образования город Оленегорск с подведомственной территорией.
Административный регламент устанавливает стандарт предоставления муниципальной услуги, состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур предоставления муниципальной услуги, требования к порядку их выполнения, порядок и формы контроля за предоставлением муниципальной услуги, порядок обжалования заявителями решений и действий (бездействия) должностных лиц, а также принимаемых ими решений при предоставлении муниципальной услуги.

1.2. Описание заявителей

2. Получателями муниципальной услуги являются:
2.1. Для предоставления служебных жилых помещений:
- физические лица, состоящие в трудовых отношениях с органами местного самоуправления (их структурными подразделениями), муниципальными унитарными предприятиями и муниципальными учреждениями, а также врачам учреждений здравоохранения, обслуживающих население муниципального образования город Оленегорск с подведомственной территорией, при отсутствии у таких граждан иных жилых помещений, расположенных на территории муниципального образования, принадлежащих им на праве собственности или предоставленных им в пользование на ином праве.
2.2. Для предоставления жилых помещений в общежитии - физические лица, выполняющие трудовые функции, обучающиеся, проходящие службу в организациях любых организационно-правовых форм, независимо от формы собственности, при отсутствии у таких граждан иных жилых помещений на праве собственности или предоставленных на условиях социального или коммерческого найма на территории муниципального образования город Оленегорск с подведомственной территорией.
2.3. Для предоставления жилых помещений маневренного фонда:
- физические лица, в случае если в отношении дома, в котором находятся жилые помещения, занимаемые ими по договорам социального найма, принято решение о проведении капитального ремонта или реконструкции;
- физические лица, утратившие жилые помещения в результате обращения взыскания на эти жилые помещения, которые были приобретены за счет кредита банка или другой кредитной организацией либо средств целевого займа, предоставленного юридическим лицом на приобретение жилого помещения, и заложены в обеспечение возврата кредита или целевого займа, если на момент обращения взыскания такие жилые помещения являются для них единственным;
- физические лица, у которых единственные жилые помещения стали непригодными для проживания в результате чрезвычайных обстоятельств;
- иные лица, в случаях, предусмотренных законодательством.
2.4. Для предоставления жилых помещений детям-сиротам и детям, оставшимся без попечения родителей, лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей:
- физические лица, которые в соответствии с Законом Мурманской области от 25.12.2012 № 1567-01-ЗМО "Об обеспечении жилыми помещениями детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей" относятся к категории детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей (далее - Заявители).

1.3. Порядок информирования о порядке предоставления
муниципальной услуги

3. Информирование о предоставлении муниципальной услуги осуществляется работником жилищного отдела муниципального казенного учреждения "Управление городского хозяйства" муниципального образования город Оленегорск с подведомственной территорией (далее - МКУ "УГХ" г. Оленегорска), ответственным за организацию и предоставление муниципальной услуги (далее - работник отдела) на личном приеме, по телефону, с использованием средств почтовой связи, электронной почты. Также информация о предоставлении муниципальной услуги размещается на официальном сайте органов местного самоуправления муниципального образования город Оленегорск с подведомственной территорией olenegorsk.gov-murman.ru, на региональном портале государственных и муниципальных услуг gosuslugi.ru, в газете "Заполярная руда".
Информация о порядке предоставления муниципальной услуги предоставляется также Муниципальным бюджетным учреждением "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" муниципального образования город Оленегорск с подведомственной территорией (далее - МБУ "МФЦ" города Оленегорска), расположенным по адресу: 184530, Мурманская область, город Оленегорск, проспект Ленинградский, дом 5.
Приемные дни граждан по вопросам предоставления муниципальной услуги в МБУ "МФЦ" города Оленегорска:
1) в г. Оленегорске:
- понедельник - с 10.00 до 15.00;
- вторник - с 11.00 до 20.00;
- среда, четверг - с 8.00 до 16.00;
- пятница - с 10.00 до 20.00;
- суббота - с 10.00 до 15.00;
- воскресенье, праздничные дни - выходной.
Номер телефона/факса для направления обращений посредством факсимильной связи: (81552) 53-516.
Справочный телефон специалистов МБУ "МФЦ" города Оленегорска, ответственных за предоставление информации по муниципальной услуге: (81552) 54-660;
2) в н.п. Высокий:
- вторник, среда, четверг - с 10.00 до 16.00;
Номер телефона для справок: 8 (921) 668-37-27.
Справочный телефон начальника МБУ "МФЦ" города Оленегорска: (81552) 54-660.
4. Предоставляемая информация о муниципальной услуге является открытой и общедоступной.
Информация предоставляется по следующим вопросам:
- о процедуре предоставления муниципальной услуги;
- о перечне документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
- о сроках приема и выдачи документов;
- о порядке обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе исполнения муниципальной услуги.
5. Информация о месте нахождения и графике работы работников жилищного отдела МКУ "УГХ" г. Оленегорска, предоставляющих муниципальную услугу:
184530, г. Оленегорск, Ленинградский пр., д. 5, каб. № 210.
Номер телефона/факса для направления обращений посредством факсимильной связи: (81552) 57-472.
Прием Заявителей осуществляется в соответствии с графиком:
- понедельник - с 10.00 до 12.30, среда - с 10.00 до 12.30 и с 14.00 до 17.00, пятница - с 10.00 до 12.30 и с 14.00 до 16.30
- суббота, воскресенье, праздничные дни - выходной.
Работники отдела (каб. № 210): тел. (815 52) 57-472.
Начальник, заместитель начальника (каб. № 206, 203) тел. (815 52) 58-048.
Сведения о месте нахождения, контактных телефонах (телефонах для справок), графике (режиме) работы МКУ "УГХ" г. Оленегорска, информация о процедуре предоставления муниципальной услуги, а также актуальные изменения по ним размещаются на официальном сайте органов местного самоуправления муниципального образования город Оленегорск с подведомственной территорией: olenegorsk.gov-murman.ru, а также на информационных стендах, расположенных в здании МКУ "УГХ" г. Оленегорска.
Бесплатной справочной службой и телефоном-автоинформатором МКУ "УГХ" г. Оленегорска не располагает.
6. Адрес электронной почты - mkuugkh@yandex.ru, актуальные изменения адреса размещаются на официальном сайте органов местного самоуправления муниципального образования город Оленегорск с подведомственной территорией: olenegorsk.gov-murman.ru.
7. При ответах на телефонные звонки и устные запросы, работник отдела и МБУ "МФЦ" г. Оленегорска информирует Заявителя по интересующим вопросам.
При ответе на телефонные звонки работник отдела и МБУ "МФЦ" г. Оленегорска представляется, называя наименование учреждения, должность, свою фамилию, имя, отчество; предлагает собеседнику представиться; выслушивает и при необходимости уточняет суть вопроса, вежливо, корректно, лаконично дает ответ по его существу.
При осуществлении консультирования при личном обращении работник отдела и МБУ "МФЦ" г. Оленегорска представляется, называя наименование учреждения, должность, свои фамилию, имя, отчество; дает ответы на задаваемые Заявителем вопросы; ведет разговор в вежливой и корректной форме, лаконично, по существу вопроса; информирует Заявителя о невозможности предоставления сведений, если поставленные им вопросы не входят в компетенцию работника отдела, и разъясняет ему право обратиться в орган, в компетенцию которого входят ответы на поставленные вопросы.
Работник отдела и МБУ "МФЦ" г. Оленегорска информируют Заявителя о возможных способах получения муниципальной услуги:
- лично Заявителем;
- через многофункциональный центр;
- посредством почтовых или электронных отправлений.
При ответе на телефонные звонки и при устном обращении работник отдела и МБУ "МФЦ" г. Оленегорска дает ответ Заявителю в пределах своей компетенции. Максимальное время устного консультирования не должно превышать 15 минут.
Если работник отдела и МБУ "МФЦ" г. Оленегорска не может самостоятельно дать ответ на поставленный вопрос, либо подготовка ответа требует продолжительно времени, он обязан предложить Заявителю выбрать один из вариантов дальнейших действий:
а) изложить суть обращения в письменной форме;
б) обратиться в иное удобное для Заявителя время для консультации;
в) получить необходимую консультацию в двухдневный срок по контактному телефону, указанному Заявителем.
8. Индивидуальное письменное информирование осуществляется при наличии письменного заявления, направленного в МКУ "УГХ" г. Оленегорска посредством почтового отправления, личного предоставления, представления через МБУ "МФЦ" г. Оленегорска либо в электронной форме.
Ответ Заявителю предоставляется в простой, четкой и понятной форме с указанием фамилии, имени, отчества, номера телефона исполнителя. Ответ подписывает начальник МКУ "УГХ" г. Оленегорска (или должностное лицо, исполняющее его обязанности на период отсутствия).
Ответ Заявителю направляется в письменной форме не позднее 10 дней со дня поступления заявления по почтовому адресу, указанному в запросе. Кроме того, ответ дается по факсу или по электронной почте, если просьба об этом содержится в заявлении.
9. В случае если подготовка ответа требует уточнения путем направления соответствующих запросов в иные уполномоченные органы (организации) либо дополнительных консультаций, по решению начальника МКУ "УГХ" г. Оленегорска (или должностного лица, исполняющего обязанности начальника на период его отсутствия), срок рассмотрения письменных обращений продлевается на срок не более 30 дней с письменным уведомлением Заявителя о продлении срока рассмотрения его обращения в течение трех рабочих дней.
10. Публичное письменное информирование осуществляется путем публикации информационных материалов в печатных средствах массовой информации, размещения информации на информационных стендах, расположенных в МКУ "УГХ" г. Оленегорска, МБУ "МФЦ" г. Оленегорска, официальном сайте органов местного самоуправления муниципального образования город Оленегорск с подведомственной территорией, на региональном портале государственных и муниципальных услуг: gosuslugi.ru.
На информационных стендах размещается следующая информация:
- перечень нормативных правовых актов, извлечения из текста содержащие нормы, регулирующие деятельность по исполнению муниципальной услуги;
- текст Регламента с приложениями (полная версия);
- перечень представляемых документов.
Информационные стенды должны быть максимально заметны, хорошо просматриваемы, функциональны. Текст материалов, размещаемых на стендах, должен быть напечатан удобным для чтения шрифтом, основные моменты и наиболее важные места выделены.
11. Заявитель с учетом графика (режима) работы МКУ "УГХ" г. Оленегорска с момента представления заявления и необходимых документов имеет право на получение сведений о прохождении процедур по рассмотрению его заявления и документов при помощи телефона, Интернета, электронной почты.

2. Стандарт предоставления муниципальной услуги

2.1. Наименование муниципальной услуги

12. Предоставление жилых помещений муниципального специализированного жилищного фонда.

2.2. Наименование органа, предоставляющего
муниципальную услугу

13. Муниципальная услуга в части принятия решения и подписания уведомления о предоставлении специализированного жилого помещения либо уведомления об отказе в предоставлении специализированного жилого помещения предоставляется администрацией города в лице Комитета по управлению муниципальным имуществом администрации города Оленегорска с подведомственной территорией.
Организационные мероприятия при предоставлении муниципальной услуги (прием заявления и прилагаемых документов, выдача расписки в приеме документов, направление запросов в порядке межведомственного взаимодействия (при необходимости), подготовка проекта уведомления о предоставлении специализированного жилого помещения, либо уведомления об отказе, регистрация и учет обращений Заявителей, выдача результата муниципальной услуги) выполняет муниципальное казенное учреждение "Управление городского хозяйства" муниципального образования город Оленегорск с подведомственной территорией (сокращенное название - МКУ "УГХ" г. Оленегорска).
Прием документов для предоставления муниципальной услуги и выдача результата услуги осуществляется также через МБУ "МФЦ" г. Оленегорска.

2.3. Результат предоставления муниципальной услуги

14. Конечным результатом предоставления муниципальной услуги является:
- выдача Заявителю уведомления о предоставлении специализированного жилого помещения муниципального жилищного фонда;
- выдача Заявителю уведомления об отказе в предоставлении специализированного жилого помещения муниципального жилищного фонда.

2.4. Сроки предоставления муниципальной услуги

15. Решение о предоставлении Заявителю специализированного жилого помещения либо об отказе в предоставлении Заявителю специализированного жилого помещения в форме приказа КУМИ администрации города Оленегорска принимается в тридцатидневный срок со дня приема заявления и представленных документов.
16. Срок регистрации запроса Заявителя о предоставлении муниципальной услуги - в течение одного рабочего дня.
17. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги не должен превышать 15 минут.
18. Письменное уведомление о предоставлении муниципальной услуги либо об отказе в предоставлении муниципальной услуги выдается или направляется Заявителю работником МКУ "УГХ" г. Оленегорска в срок не более 1 дня со дня принятия соответствующего решения.
19. Приостановление предоставления муниципальной услуги не предусмотрено.

2.5. Правовые основания для предоставления
муниципальной услуги

20. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:
- Конституцией Российской Федерации от 12.12.1993 <1>;
--------------------------------
<1> "Российская газета", № 7, 21.01.2009.

- Жилищным кодексом Российской Федерации от 29.12.2004 № 188-ФЗ;
- Федеральным законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации" <2>;
--------------------------------
<2> "Российская газета", № 202, 08.10.2003.

- Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" <3>;
--------------------------------
<3> "Российская газета", № 95, 05.05.2006.

- Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" <4>;
--------------------------------
<4> "Российская газета", № 168, 30.07.2010.

- Законом Мурманской области от 25.12.2012 № 1567-01-ЗМО "Об обеспечении жилыми помещениями детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей";
- постановлением Правительства Российской Федерации от 26.01.2006 № 42 "Об утверждении правил отнесения жилого помещения к специализированному жилищному фонду и типовых договоров найма специализированных жилых помещений" <5>;
--------------------------------
<5> "Российская газета", № 34, 17.02.2006.

- решением Оленегорского городского Совета от 14.06.2005 № 01-06РС "Об утверждении учетной нормы площади и нормы предоставления площади по договору социального найма";
- Уставом муниципального образования город Оленегорск с подведомственной территорией, принятым решением Совета депутатов города Оленегорска от 02.07.2010 № 01-44РС <6>;
--------------------------------
<6> "Заполярная руда", № 31/1(4342/1), 07.08.2010.

- постановлением администрации города Оленегорска от 29.03.2012 № 125 "О создании муниципального казенного учреждения "Управление городского хозяйства" муниципального образования город Оленегорск с подведомственной территорией;
- постановлением администрации города Оленегорска от 19.04.2012 № 170 "Об утверждении Устава муниципального казенного учреждения "Управление городского хозяйства" муниципального образования город Оленегорск с подведомственной территорией;
- постановлением администрации города Оленегорска от 09.09.2013 № 359 "О Порядке предоставления жилых помещений муниципального специализированного жилищного фонда";
- Регламентом администрации города Оленегорска с подведомственной территорией;
- настоящим Административным регламентом.

2.6. Перечень документов, необходимых
для предоставления муниципальной услуги

21. Для предоставления муниципальной услуги Заявитель или законный представитель, или законный представитель, действующий в силу закона или на основании доверенности от имени Заявителя, предоставляет в МКУ "УГХ" г. Оленегорска заявление о предоставлении специализированного жилого помещения по форме согласно приложению № 1 к настоящему Административному регламенту и подлинники вместе с их ксерокопиями следующих документов:
1) документа, удостоверяющего личность Заявителя и членов его семьи;
2) копии документов, подтверждающих степень родства членов семьи с Заявителем (свидетельство о рождении, свидетельство о заключении брака);
3) справка либо выписка из домовой книги о составе семьи;
4) выписка из Единого государственного реестра прав на недвижимое имущество и сделок с ним о наличии (отсутствии) в собственности гражданина и членов его семьи жилого помещения на территории муниципального образования город Оленегорск с подведомственной территорией;
5) справка бюро технической инвентаризации об отсутствии у гражданина и членов его семьи иного жилого помещения на территории муниципального образования город Оленегорск с подведомственной территорией;
6) иные документы в случае необходимости.
Для получения служебных жилых помещений и жилых помещений в общежитии дополнительно предоставляются следующие документы:
- ходатайство работодателя, с которым Заявитель состоит в трудовых отношениях;
- копия трудовой книжки, заверенная надлежащим образом;
- копия документа, подтверждающая избрание на выборную должность в орган местного самоуправления, заверенная надлежащим образом;
- справка с места учебы, выданная образовательным учреждением.
Для получения жилых помещений маневренного фонда дополнительно представляются документы:
- подтверждающие постановку дома на капитальный ремонт или его реконструкцию;
- непригодность единственного жилого помещения для проживания в результате чрезвычайных обстоятельств;
- утрату жилого помещения в результате обращения на него взыскателя;
- другие обстоятельства в случаях, предусмотренных законодательством.
Документы, указанные в подпунктах 1, 2, 5 настоящего пункта, Заявитель обязан предоставить самостоятельно. Документы, указанные в пунктах 3, 4 настоящего пункта, МКУ "УГХ" г. Оленегорска получает в рамках межведомственного взаимодействия. По своей инициативе Заявитель может предоставить их самостоятельно.
22. Все документы (кроме случаев, где указано, что необходимы ксерокопии), прилагаемые к заявлению, представляются в подлинниках (для сверки) и в копиях. Сверка производится немедленно путем проставления специалистом, принимающим документы, надписи "Копия верна" с указанием даты заверения копии, проставлением подписи, расшифровки подписи должностного лица (фамилия, имя, отчество сокращенно), после чего подлинники возвращаются Заявителю лицом, принимающим документы.

2.7. Перечень оснований для отказа в приеме документов,
для приостановления и (или) отказа в предоставлении
муниципальной услуги

23. В приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, отказывается:
- в случае отсутствия информации о Заявителе (фамилии, имени, отчестве), подписи Заявителя;
- в случае несоответствия приложенных к заявлению документов документам, указанным в заявлении, или при отсутствии документов, предусмотренных пункте 21 настоящего административного регламента, или предоставление документов не в полном объеме;
- письменное заявление не содержит почтовый адрес (адрес электронной почты, почтовый адрес) для направления ответа на заявление либо номер телефона, по которому можно связаться с Заявителем;
- предоставление Заявителем документов, содержащих ошибки или противоречивые сведения;
- заявление подано лицом, не уполномоченным совершать такого рода действия.
Если аналогичные недостатки обнаружены в заявлении, полученном по почте, в электронной форме, то в трехдневный срок со дня поступления соответствующего заявления специалист МКУ "УГХ" г. Оленегорска осуществляет подготовку, передает на подпись начальнику МКУ "УГХ" г. Оленегорска (в его отсутствие заместителю начальника), регистрирует в установленном порядке и направляет Заявителю письменное уведомление об отказе в приеме заявления с разъяснением причин возврата.
23.1. Перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги:
23.1.1. Для предоставления служебного жилого помещения:
- Заявитель не относится к категории граждан, которым может быть предоставлено служебное жилое помещение;
- Заявителем представлены не все документ, указанные в пункте 21 настоящего административного регламента, обязанность по предоставлению которых возложена на Заявителя;
- в представленных Заявителем документах содержаться недостоверные сведения;
- отсутствуют свободные жилые помещения, которые могут быть предоставлены по договору найма служебного жилого помещения;
- вселяемое лицо имеет на территории соответствующего населенного пункта иное жилое помещение, принадлежащее ему на праве собственности или предоставленное в пользование на ином праве.
23.2. Для предоставления жилого помещения в общежитии:
- вселяемое лицо не относится к категории граждан, которым может быть предоставлено жилое помещение в общежитии;
- Заявителем представлены не все документ, указанные в пункте 21 настоящего административного регламента, обязанность по предоставлению которых возложена на Заявителя;
- в представленных документах содержаться недостоверные сведения;
- отсутствуют свободные жилые помещения в общежитии на требуемый период времени;
- вселяемое лицо имеет на территории соответствующего населенного пункта иное жилое помещение, принадлежащее ему на праве собственности или предоставленное на условиях социального или коммерческого найма.
23.3. Для предоставления маневренного жилого помещения:
- Заявитель не относится к категории граждан, которым может быть предоставлено жилое помещение маневренного фонда;
- Заявителем представлены не все документы, указанные в пункте 21 настоящего административного регламента, обязанность по предоставлению которых возложена на Заявителя;
- в представленных Заявителем документах содержаться недостоверные сведения.
23.4. Для предоставления жилого помещения для детей-сирот, оставшихся без попечения родителей, лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей:
- лицо, которому планируется предоставление помещения, не отнесено к категории граждан, которым может быть предоставлено такое помещение;
- лицу, которому планируется предоставление жилого помещения, жилое помещение уже предоставлялось в данном порядке.

2.8. Размер платы, взимаемой с Заявителя при
предоставлении муниципальной услуги, и способы ее взимания

24. Муниципальная услуга и информация о ней предоставляются бесплатно.
25. Тарифы на услуги иных организаций, обращение в которые необходимо для получения справок, устанавливаются в соответствующих организациях.

2.9. Требования к местам предоставления муниципальной услуги

26. В помещения для предоставления муниципальной услуги, включающие места для ожидания, информирования и приема Заявителей, должен быть обеспечен свободный доступ, в том числе предусмотрено оснащение техническими средствами, обеспечивающими доступ в здание и к информационным стендам людей с ограниченными возможностями здоровья.
Помещение, предназначенное для ознакомления Заявителей с информационными материалами, должно быть оснащено:
- информационными стендами;
- стульями и столами для возможности заполнения Заявления и оформления документов.
На информационных стендах размещается следующая информация:
- извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих сведения о порядке предоставления муниципальной услуги;
- извлечения из текста настоящего Административного регламента;
- образцы заполнения документов для предоставления услуги;
- блок-схема и краткое описание порядка предоставления муниципальной услуги;
- перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
- порядок обжалования решений, действий или бездействия должностных лиц предоставляющих муниципальную услугу.
Места для ожидания приема должны быть оборудованы стульями (кресельными секциями) и (или) скамьями.
В помещениях, где осуществляется прием Заявителей по вопросам предоставления муниципальной услуги, должна быть предусмотрена возможность оформления Заявителем необходимых документов.
Рабочее место специалиста, предоставляющего муниципальную услугу, должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных и оргтехнике.
Все помещения для предоставления муниципальной услуги должны соответствовать санитарно-гигиеническим правилам и нормам, а также требованиям противопожарной безопасности.

2.10. Показатели доступности и качества
предоставления муниципальной услуги

27. Состав показателей доступности и качества предоставления муниципальной услуги подразделяется на две группы: количественные и качественные.
28. К группе количественных показателей доступности относятся:
- время ожидания услуги;
- график работы;
- место расположения.
29. К числу качественных показателей доступности относятся:
- правдивость (достоверность) информации о предоставляемой муниципальной услуге;
- простота и ясность изложения информационных и инструктивных документов.
30. К группе количественных показателей оценки качества предоставляемой муниципальной услуги относятся:
- соблюдение сроков предоставления муниципальной услуги;
- количество обоснованных жалоб.
31. К качественным показателям оценки качества предоставляемой муниципальной услуги относятся:
- культура обслуживания (вежливость, эстетичность);
- качество результатов труда сотрудников (профессиональное мастерство).
32. Показатели доступности и качества предоставления муниципальной услуги и их значения приведены в таблице.

Таблица

Показатели
доступности и качества предоставления муниципальной услуги
"Предоставление специализированного жилого помещения"

№ п/п
Показатели доступности и качества предоставления муниципальной услуги
Нормативное значение показателя (%)
1
2
3
Показатели доступности предоставления государственной услуги
1
% Заявителей, удовлетворенных графиком работы структурного подразделения администрации (органа, предоставляющего муниципальную услугу)
100
2
Соблюдение сроков предоставления муниципальной услуги (% случаев предоставления услуги в установленный срок с момента приема документов)
100
3
Количество обоснованных жалоб
0
4
Наличие на информационном стенде информационных и инструктивных документов
100
5
Правдивость (достоверность) и полнота информации о предоставляемой услуге
100
6
Простота и ясность изложения информационных и инструктивных документов (% Заявителей, обратившихся за консультацией)
100
7
% Заявителей, удовлетворенных культурой обслуживания (вежливостью, эстетичностью) персонала
100
8
% Заявителей, удовлетворенных качеством результатов труда сотрудников (профессиональное мастерство)
100
9
Наличие различных каналов получения услуги (в том числе через МБУ "МФЦ" г. Оленегорска
90

2.11. Прочие требования к предоставлению
муниципальной услуги

33. Бланк заявления предоставляется Заявителю в МКУ "УГХ" г. Оленегорска, МБУ "МФЦ" г. Оленегорска, а также в электронном виде на официальном сайте органов местного самоуправления муниципального образования город Оленегорск с подведомственной территорией: olenegorsk.gov-murman.ru, по электронной почте.
При обращении за предоставлением услуги с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, в том числе сети Интернет, заявление и прилагаемые документы должны быть подписаны соответствующей электронной подписью в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 25.06.2012 № 634 "О видах электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг".

При обращении Заявителя за получением муниципальной услуги в электронной форме перечень классов средств электронных подписей и удостоверяющих центров, допустимых для совершения указанных действий, определяется в соответствии с приказом ФСБ РФ от 27.12.2011 № 798 "Об утверждении требований к средствам электронной подписи и требований к средствам удостоверяющего центра".
При предоставлении муниципальной услуги направление межведомственных запросов о представлении документов и информации для осуществления деятельности, не связанной с предоставлением данной муниципальной услуги не допускается, а должностные лица, направившие необоснованные межведомственные запросы, несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Непредставление (несвоевременное представление) органом или организацией по межведомственному запросу документов и информации, связанной с предоставлением данной муниципальной услуги не может являться основанием для отказа в предоставлении Заявителю муниципальной услуги.
Межведомственный запрос о представлении документов и информации, необходимых для предоставления данной муниципальной услуги с использованием межведомственного информационного взаимодействия должен содержать указание на базовый государственный информационный ресурс, в целях ведения которого запрашиваются документы и информация, или в случае, если такие документы и информация не были представлены Заявителем, следующие сведения, если дополнительные сведения не установлены законодательным актом Российской Федерации:
1) наименование органа или организации, направляющих межведомственный запрос;
2) наименование органа или организации, в адрес которых направляется межведомственный запрос;
3) наименование муниципальной услуги, для предоставления которой необходимо представление документа и (или) информации, а также, если имеется, номер (идентификатор) такой услуги в реестре муниципальных услуг;
4) указание на положения нормативного правового акта, которыми установлено представление документа и (или) информации, необходимых для предоставления муниципальной услуги, указание на реквизиты данного нормативного правового акта;
5) сведения, необходимые для представления документа и (или) информации, установленные административным регламентом предоставления муниципальной услуги, а также сведения, предусмотренные нормативными правовыми актами как необходимые для представления таких документа и (или) информации;
6) контактная информация для направления ответа на межведомственный запрос;
7) дата направления межведомственного запроса;
8) фамилия, имя, отчество и должность лица, подготовившего и направившего межведомственный запрос, а также номер служебного телефона и (или) адрес электронной почты данного лица для связи;
9) информация о факте получения согласия, предусмотренного частью 5 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (при направлении межведомственного запроса в случае, предусмотренном частью 5 статьи 7 вышеуказанного Федерального закона).
Срок подготовки и направления ответа на межведомственный запрос о представлении документов и информации, указанных в пункте 2 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", для предоставления муниципальной услуги с использованием межведомственного информационного взаимодействия не может превышать пять рабочих дней со дня поступления межведомственного запроса в орган или организацию, предоставляющие документ и информацию.

3. Административные процедуры, состав,
последовательность и сроки выполнения

3.1. Общие положения

34. Последовательность действий при осуществлении муниципальной услуги отражена в блок-схеме включает в себя следующие административные процедуры:
- прием и регистрация заявления;
- рассмотрение документов и проверка содержащихся в них сведений;
- принятие решение о предоставлении специализированного жилого помещения либо об отказе в предоставлении специализированного жилого помещения;
- выдача (направление) Заявителю уведомления о предоставлении специализированного жилого помещения, либо об отказе в предоставлении специализированного жилого помещения.

3.2. Прием и регистрация заявления

35. Заявление и документы, предусмотренные разделом 21 настоящего Регламента, могут быть поданы Заявителем в МКУ "УГХ" г. Оленегорска лично, либо с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, в том числе сети Интернет, включая региональный портал государственных и муниципальных услуг Мурманской области, либо через должностных лиц МФЦ, с которым у администрации города заключено соглашение о взаимодействии.
При представлении заявления представителем Заявителя к такому заявлению прилагается доверенность, выданная представителю Заявителя, оформленная в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
В случае представления заявления при личном обращении Заявителя или представителя Заявителя предъявляется документ, удостоверяющий соответственно личность Заявителя или представителя Заявителя.
Специалист, ответственный за прием документов, проверяет соответствие представленных документов требованиям, удостоверяясь, что:
- документы в установленных законодательством случаях нотариально удостоверены, скреплены печатями, имеют надлежащие подписи сторон или определенных законодательством должностных лиц;
- тексты документов написаны разборчиво, наименования юридических лиц - без сокращения, с указанием их мест нахождения;
- фамилии, имена и отчества физических лиц, адреса их мест жительства написаны полностью;
- в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных не оговоренных исправлений;
- документы не исполнены карандашом;
- документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание.
Специалист МКУ "УГХ" г. Оленегорска, ответственный за прием документов, или работник МФЦ, принимающий заявление и прилагаемые документы, сличает представленные экземпляры оригиналов и копий документов и заверяет необходимые копии документов.
При поступлении заявления по почте, специалист, ответственный за прием заявления и документов, проверяет адрес почтового отправления и целостность упаковки. Ошибочно поступившие (не по адресу) письма возвращаются на почту невскрытыми. Конверт вскрывается с целью проверки наличия в нем документов и прикрепляется к тексту заявления.
Заявление в форме электронного документа подписывается Заявителем либо представителем Заявителя с использованием усиленной квалифицированной электронной подписи. При предоставлении заявления представителем Заявителя в форме электронного документа к такому заявлению прилагается надлежащим образом оформленная доверенность в форме электронного документа, подписанного лицом, выдавшим (подписавшим) доверенность, с использованием усиленной квалифицированной электронной подписи (в случае, если представитель Заявителя действует на основании доверенности).
В случае несоответствия заполненного заявления, при личном обращении, специалист, ответственный за прием заявления и документов, предлагает Заявителю привести заявление в соответствие с примерной формой (приложение № 1) или по просьбе Заявителя оказывает помощь в заполнении заявления; при обращении почтовой корреспонденцией или по каналам электронной связи направляет письмо с рекомендациями по заполнению заявления в соответствии с примерной формой.
В случае поступления заявления и документов в МФЦ, работник МФЦ передает документы, предоставленные Заявителем, директору МФЦ (в его отсутствие лицу, его заменяющему на период отсутствия) для визирования с целью их направления в МКУ "УГХ" г. Оленегорска в порядке межведомственного взаимодействия.
36. В течение 1 дня специалист МКУ "УГХ" г. Оленегорска, ответственный за прием документов, производит регистрацию заявления и документов.
Регистрация производится путем внесения в Книгу регистрации заявлений граждан о предоставлении специализированных жилых помещений о приеме заявления и соответствующих документов в день их поступления в МКУ "УГХ" г. Оленегорска.
Заявителю, подавшему заявление о принятии на учет (уполномоченному лицу Заявителя), выдается расписка о приеме документов по форме, указанной в приложении № 2, в день приема документов. В случае предоставления документов посредством почтовой связи или в электронной форме, расписка о приеме документов течение 1 календарного дня направляется почтовым отправлением, или по адресу электронной почты, указанному в заявлении.
В случае представления документов через многофункциональный центр расписка выдается указанным многофункциональным центром.
Расписка о приеме документов составляется в 2 экземплярах. Специалист, ответственный за прием документов, передает Заявителю первый экземпляр расписки, а второй экземпляр помещает в учетное дело.
В случае выявления несоответствия документов, обязанность по представлению которых возложена на Заявителя, пункту 21 настоящего Административного регламента, специалист МКУ "УГХ" г. Оленегорска, ответственный за прием документов, незамедлительно уведомляет Заявителя о несоответствии представленных документов посредством почтовой корреспонденцией или по каналам электронной связи.
Заявления и документы, прошедшие регистрацию, направляются специалисту МКУ "УГХ" г. Оленегорска, ответственному за рассмотрение документов, для проверки сведений, содержащихся в документах.
Результатом административного действия является регистрация заявления и документов и направление их специалисту, ответственному за рассмотрение документов.
Максимальный срок административной процедуры по приему и регистрации заявления составляет 1 день.
37. Основанием для начала административной процедуры является поступление заявления и документов, прошедших регистрацию, специалисту МКУ "УГХ" г. Оленегорска, ответственному за рассмотрение документов.
При поступлении заявления и документов, прошедших регистрацию, специалист МКУ "УГХ" г. Оленегорска, ответственный за рассмотрение документов, формирует учетное дело на каждого Заявителя в течение 1 рабочего дня с момента поступления к нему документов. В случае представления дополнительных документов, они также подлежат включению в учетное дело.
38. В течение 3 рабочих дней со дня поступления заявления и документов на рассмотрение специалист МКУ "УГХ" г. Оленегорска, ответственный за рассмотрение документов, запрашивает документы (их копии или содержащиеся в них сведения), указанные в подпунктах 3, 4 пункта 21 настоящего Административного регламента, необходимые для предоставления специализированных жилых помещений, в органах государственной власти, органах местного самоуправления и подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организациях, в распоряжении которых находятся данные документы (их копии или содержащиеся в них сведения) в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, если такие документы не были представлены Заявителем по собственной инициативе.
39. В течение 7 рабочих дней со дня поступления ответов на межведомственные запросы специалист МКУ "УГХ" г. Оленегорска, ответственный за рассмотрение документов, осуществляет проверку сведений, содержащихся в документах, а именно:
- устанавливает факт полноты предоставления Заявителем необходимых документов;
- устанавливает право Заявителя на предоставление ему специализированного жилого помещения;
- устанавливает соответствие документов требованиям законодательства, действовавшего на момент издания и в месте издания документа, формы и содержания документа;
- проверяет надлежащее оформление документов (документы в установленных законодательством случаях должны быть нотариально удостоверены, скреплены печатями, иметь надлежащие подписи сторон или определенных законодательством должностных лиц).
Максимальный срок административной процедуры по рассмотрению документов и проверке содержащихся в них сведений составляет 20 дней.

3.3. Принятие решения о предоставлении специализированного
жилого помещения либо об отказе в предоставлении
специализированного жилого помещения

40. После рассмотрения специалистом МКУ "УГХ" г. Оленегорска заявления и документов, представленных Заявителем и полученных в рамках межведомственного взаимодействия, специалистом МКУ "УГХ" г. Оленегорска организует заседание общественной комиссии по жилищным вопросам (далее - Комиссия) и своевременно доводит информацию о месте, дате, времени заседания до всех участников Комиссии.
Комиссии действует на основании Положения об общественной комиссии о жилищным вопросам, утвержденного Постановлением администрации города Оленегорска от 16.11.2009 № 480 "Об общественной комиссии по жилищным вопросам"
В день заседания председатель и члены Комиссии рассматривают заявление с прилагаемыми документами и поступившие документы и (или) информацию в рамках межведомственного взаимодействия, после чего принимают рекомендательное решение о предоставлении Заявителю специализированного жилого помещения либо об отказе в предоставлении Заявителю специализированного жилого.
41. Решения Комиссии отражаются в протоколе заседания Комиссии, который в день проведения заседания оформляет секретарь Комиссии.
В случае отказа в предоставлении специализированного жилого помещения рекомендательное решение Комиссии должно содержать основания отказа с обязательной ссылкой на основания для отказа, установленные разделом 2.7 настоящего административного Регламента.
Протокол заседания Комиссии не позднее дня, следующего за днем оформления протокола заседания Комиссии, передается секретарем Комиссии специалисту МКУ "УГХ" г. Оленегорска, ответственному за рассмотрение документов.
При поступлении протокола заседания Комиссии специалист МКУ "УГХ" г. Оленегорска устанавливает наличие либо отсутствие оснований для отказа в предоставлении специализированного жилого помещения, предусмотренных разделом 2.7 настоящего Административного регламента, и готовит проект приказа КУМИ администрации города Оленегорска о предоставлении либо об отказе в предоставлении специализированного жилого помещения и проект соответствующего уведомления Заявителю о принятом решении и передает их на согласование в КУМИ администрации города в соответствии с регламентом администрации города Оленегорска.
Согласованный проект приказа КУМИ администрации города Оленегорска о предоставлении либо об отказе в предоставлении специализированного жилого помещения и проект соответствующего уведомления Заявителю о принятом решении (согласно приложению № 3) подписывается председателем КУМИ администрации города Оленегорска (либо лицом, исполняющим обязанности председателя на период его отсутствия).
Максимальный срок административной процедуры по принятию решения о предоставлении специализированного жилого помещения либо об отказе в предоставлении специализированного жилого помещения составляет 8 дней.

3.4. Выдача (направление) результата
муниципальной услуги Заявителю

42. Подписанный приказ КУМИ администрации города Оленегорска о предоставлении либо об отказе в предоставлении специализированного жилого помещения и соответствующее уведомление Заявителю о принятом решении в течение 1 дня после их подписания передаются КУМИ администрации города специалисту МКУ "УГХ" г. Оленегорска, ответственному за рассмотрение документов, для выдачи (направления) уведомления о принятом решении Заявителю.
Уведомление о принятом решении направляется Заявителю простым почтовым отправлением или выдается Заявителю при личном обращении, в том числе через МФЦ. Кроме того, уведомление Заявителю направляется электронной почтой в случае, если такая просьба содержится в заявлении о предоставлении муниципальной услуги.
Максимальный срок административной процедуры составляет 2 дня.
Договоры найма специализированного жилого помещения со стороны наймодателя заключается МКУ "УГХ" г. Оленегорска в течение 10 дней с момента получения уведомления Заявителем.
В случае пропуска Заявителем 10-дневного срока на заключение договора без уважительных причин приказ КУМИ администрации города о предоставлении данному Заявителю специализированного жилого помещения может быть отменен.

БЛОК-СХЕМА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ


Информирование и консультирование Заявителей по вопросам предоставления
специализированного жилого фонда


\/

Прием и регистрация заявления и прилагаемых к нему
документов


\/

Рассмотрение документов и проверка содержащихся в них
сведений


\/

Принятие решений о предоставлении специализированного жилого помещения
либо об отказе в предоставлении специализированного жилого помещения


\/

Выдача (направление) Заявителю уведомления о предоставлении
специализированного жилого помещения либо об отказе в предоставлении
специализированного жилого помещения


4. Формы контроля за исполнением
Административного регламента

52. Порядок осуществления текущего контроля за действиями работников и должностных лиц МКУ "УГХ" г. Оленегорска, МФЦ при организации предоставления муниципальной услуги осуществляется начальником МКУ "УГХ" г. Оленегорска, директором МФЦ (или должностным лицом, исполняющим обязанности руководителя на период его отсутствия).
53. Плановые и внеплановые проверки за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами настоящего Регламента, осуществляются председателем комитета по управлению муниципальным имуществом администрации города Оленегорска с подведомственной территорией.
При проверке рассматриваются все вопросы, связанные с предоставлением муниципальной услуги (комплексные проверки), или отдельные вопросы (тематические проверки).
Внеплановая проверка проводится по конкретному обращению Заявителя. Плановые проверки проводятся не чаще чем 1 раз в год и не реже чем 1 раз в три года.
54. Работники МКУ "УГХ" г. Оленегорска, работники МФЦ, ответственные за организацию предоставления муниципальной услуги, несут персональную ответственность за исполнение муниципальной услуги в соответствии с настоящим Регламентом.
55. Контроль за предоставлением муниципальной услуги со стороны граждан, их объединений и организаций осуществляется путем направления в администрацию города Оленегорска с подведомственной территорией:
- предложений о совершенствовании нормативных правовых актов, регламентирующих порядок предоставления муниципальной услуги;
- сообщений о нарушении законов и иных нормативных правовых актов, недостатках в работе сотрудников, ответственных за организацию и предоставление муниципальной услуги;
- жалоб по фактам нарушения работниками МКУ "УГХ" г. Оленегорска, МФЦ, ответственными за организацию предоставления муниципальной услуги, прав, свобод или иных законных интересов граждан.
56. Внесение изменений в настоящий Регламент осуществляется постановлением администрации города Оленегорска с подведомственной территорией в установленном порядке.

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений
и действий (бездействия) органа, предоставляющего
муниципальную услугу, должностных лиц
и муниципальных служащих

5.1. Досудебное (внесудебное) обжалование

57. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования являются решения, действия (бездействие) председателя комитета по управлению муниципальным имуществом администрации города Оленегорска с подведомственной территорией, работников МКУ "УГХ" г. Оленегорска, работников МФЦ, решения должностных лиц, ответственных за прием и выдачу документов при предоставлении муниципальной услуги в соответствии с настоящим Регламентом.
Заявитель имеет право на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия):
- работников МКУ "УГХ" г. Оленегорска, работников МФЦ, обратившись с жалобой (по форме, указанной в приложении № 4 к настоящему Регламенту) к председателю комитета по управлению муниципальным имуществом администрации города Оленегорска;

- председателя комитета по управлению муниципальным имуществом администрации города Оленегорска с подведомственной территорией, обратившись с жалобой (по форме, указанной в приложении № 5 к настоящему Регламенту) к Главе города Оленегорска с подведомственной территорией.
Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме.
Жалоба может быть направлена по почте, через многофункциональный центр, с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет, через виртуальную приемную на официальном сайте органов местного самоуправления муниципального образования город Оленегорск с подведомственной территорией olenegorsk.gov-murman.ru, а также с использованием единого портала государственных и муниципальных услуг или регионального портала государственных и муниципальных услуг http://51.gosuslugi.ru, а также может быть принята в администрации города при личном приеме Заявителя.
Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования действий (бездействия) в отношении работников МКУ "УГХ" г. Оленегорска, работников МФЦ является поступление жалобы на имя председателя комитета по управлению муниципальным имуществом администрации города Оленегорска.
Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования действий (бездействия) в отношении председателя комитета по управлению муниципальным имуществом администрации города Оленегорска с подведомственной территорией является поступление жалобы на имя Главы города Оленегорска с подведомственной территорией.
Жалоба должна содержать:
- наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо фамилию, имя, отчество, должность лица, действия (бездействие) которого обжалуются;
- фамилию, имя отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства Заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения Заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ Заявителю;
- сведения об обжалуемых решениях действиях (бездействии) должностного лица при организации и предоставлении муниципальной услуги;
- доводы, но основании которых Заявитель не согласен с действием (бездействием) должностного лица при организации и предоставлении муниципальной услуги.
Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы Заявителя, либо их копии.
Жалоба должна быть написана разборчивым почерком, не содержать нецензурных выражений. Поступившая жалоба подлежит рассмотрению в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа в приеме документов у Заявителя, либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок, или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.
Жалоба подлежит регистрации в журнале входящей документации администрации города Оленегорска с подведомственной территорией или в журнале КУМИ администрации города.
Дубликатные обращения Заявителей (обращения, повторяющие предыдущие, на которые ранее был дан ответ) не рассматриваются. В случае поступления дубликатных обращений Заявителю направляется уведомление о ранее данных ответах с приложением копии этих ответов.
Глава администрации города Оленегорска с подведомственной территорией или председатель комитета по управлению муниципальным имуществом администрации города Оленегорска с подведомственной территорией вправе оставить обращение Заявителя без ответа по существу поставленных в нем вопросов, если:
- в обращении содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членам его семьи, сообщив гражданину, направившему обращение, о недопустимости злоупотребления правом, в семидневный срок со дня регистрации обращения;
- текст письменного обращения не поддается прочтению и оно не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с его компетенцией, о чем в течение 7 дней со дня регистрации обращения уведомляется гражданин, направивший обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.
Результатом досудебного обжалования является:
- решение об удовлетворении жалобы, в том числе в форме отмены принятого решения;
- решение об отказе в удовлетворении жалобы.
Не позднее дня, следующего за днем принятия решения об удовлетворении жалобы или об отказе в удовлетворении жалобы, Заявителю в письменной форме и по желанию Заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
58. Заинтересованные лица могут обжаловать в суд решения и действия (бездействие), осуществляемые (принятые) в ходе предоставления муниципальной услуги, в установленном законодательством Российской Федерации порядке в соответствии с подведомственностью и подсудностью дел, установленной процессуальным законодательством Российской Федерации.





Приложение № 1
к Административному регламенту

Председателю КУМИ
администрации города Оленегорска
_____________________________________________
(наименование органа местного самоуправления)
_____________________________________________
(Ф.И.О.)
от __________________________________________
проживающего по адресу ______________________
_____________________________________________
контактный тел. _____________________________
паспортные данные ___________________________
(N, серия, когда и кем выдан)

ЗАЯВЛЕНИЕ

Прошу предоставить мне жилое помещение в специализированном (служебном,
маневренном, комнату (койко-место) в общежитие) жилищном фонде для
временного проживания в связи (указать причину) и заключить договор найма.
Состав семьи: (родственные отношения)
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Приложение:
1.
2.
3.

число
подпись





Приложение № 2
к Административному регламенту

РАСПИСКА
В ПОЛУЧЕНИИ ДОКУМЕНТОВ

Населенный пункт ______________________________________________________
Администрации _________________________________________________________
(точное название уполномоченного органа)
1. Заявление о предоставлении специализированного жилого помещения - ______
(штук)
2. Паспорта или иные документы, удостоверяющие личность и подтверждающие
гражданство Российской Федерации Заявителя и членов его семьи (ксерокопии
сверены с оригиналами и приобщены к учетному делу), (штук):
___________________________________________________________________________
3. Документы, содержащие сведения о составе семьи и степени родства
(указать какие), (штук):
___________________________________________________________________________
4. Документы, подтверждающие принадлежность к членам семьи Заявителя
(указать какие), (штук):
___________________________________________________________________________
5. Иные документы, представленные Заявителем и приобщенные к учетному делу
(указать какие) (штук):
___________________________________________________________________________
Принял:
___________________________________________________________________________
(Ф.И.О. и должность работника, принявшего документы, подпись)

Заявитель:
___________________________________________________________________________
(Ф.И.О. Заявителя, сдавшего документы, подпись)
Дата: "___" ________________ 20___ г.





Приложение № 3
к Административному регламенту

УВЕДОМЛЕНИЕ
ОБ ОТКАЗЕ В ПРЕДОСТАВЛЕНИИ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
"ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ СПЕЦИАЛИЗИРОВАННОГО ЖИЛОГО ФОНДА"

___________________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество физического лица, полное наименование юридического
лица)
Доводим до Вашего сведения, что Вам отказано в предоставлении муниципальной
услуги "Предоставление специализированного жилого помещения" по следующей
причине:
___________________________________________________________________________
(основание для отказа в предоставлении муниципальной услуги)
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________

_______________ _______________ _________________________
(Должность) (подпись) (расшифровка подписи)





Приложение № 4
к Административному регламенту

ФОРМА ЖАЛОБЫ

Председателю КУМИ
администрации города Оленегорска

ЖАЛОБА

от _______________________________________________________________________,
(Ф.И.О. Заявителя полностью (для юридического лица - наименование)
проживающего по адресу: ___________________________________________________
___________________________________________________________________________
Контактные реквизиты: _____________________________________________________
___________________________________________________________________________
(телефон, адрес электронной почты)
На ________________________________________________________________________
(наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, муниципального
служащего (должностного лица) МКУ "УГХ" г. Оленегорска, действие
(бездействие) которого обжалуется)
Суть жалобы: ______________________________________________________________
(краткое изложение обжалуемых решений, действий (бездействия) с указанием
___________________________________________________________________________
оснований, по которым лицо, подающее жалобу, не согласно с принятым
___________________________________________________________________________
решением, действием, бездействием)
Перечень прилагаемых документов:
___________________________________________________

(дата) подпись.


------------------------------------------------------------------